Termos de Uso
Em resumo: a Oasys aluga consultórios equipados por turno ou por hora. Um horário só fica reservado depois do pagamento aprovado. As horas dos planos valem por 30 dias. O profissional é o único responsável pelos atendimentos que realiza nas salas.
- 1. Aceitação
- 2. O serviço da Oasys
- 3. Uso do site
- 4. Visitas
- 5. Reservas, planos e pagamento
- 6. Cancelamento, reagendamento e reembolso
- 7. Uso das salas
- 8. Responsabilidades
- 9. Propriedade intelectual
- 10. Plataformas de terceiros
- 11. Disposições gerais e foro
1. Aceitação
Ao navegar neste site, enviar formulários ou realizar reservas, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site nem os serviços.
2. O serviço da Oasys
A Oasys Clinic, Oasys Clinic Ltda, CNPJ 66.424.222/0001-40, oferece a locação de consultórios equipados por turno, por hora ou por pacotes mensais de horas, para profissionais da saúde habilitados. A Oasys não presta serviços de saúde e não participa dos atendimentos realizados pelos profissionais locatários.
3. Uso do site
- As informações enviadas nos formulários devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
- É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do sistema de reservas ou fazer reservas em nome de terceiros sem autorização.
- Fotos, vídeos e descrições das salas são ilustrativos. Pequenas variações de decoração podem ocorrer.
4. Visitas
As visitas são gratuitas e sem compromisso. A data e o horário são definidos com a gestão da Oasys pelo WhatsApp, conforme a disponibilidade de ambas as partes. Pedir uma visita não garante reserva de horário.
5. Reservas, planos e pagamento
5.1 Confirmação da reserva
Um horário só é considerado reservado após a confirmação do pagamento. Enquanto o pagamento não for aprovado, o horário continua disponível para outros profissionais. Se dois pagamentos forem feitos para o mesmo horário ao mesmo tempo, vale o primeiro aprovado. O segundo será integralmente estornado.
5.2 Planos mensais por pacote
- Os planos (Essencial, Start, Pro, Premium e Elite) correspondem a pacotes de horas: 1 turno equivale a 4 horas, e cada intervalo ou hora avulsa, a 1 hora.
- As horas do plano podem ser utilizadas em até 30 dias a partir da contratação, em qualquer sala disponível.
- Na contratação pelo site, todas as horas do plano são agendadas no momento da compra, dentro da validade do plano. Remarcações são combinadas com a gestão. [Confirmar: horas não utilizadas dentro dos 30 dias expiram sem reembolso?]
5.3 Pague por uso
Também é possível reservar turnos, intervalos estratégicos e horas avulsas sem contratar um plano, pagando o valor de cada horário informado no momento da reserva.
5.4 Valores e pagamento
Os valores vigentes são os exibidos no sistema de reserva no momento da contratação e podem ser alterados sem aviso prévio, sem efeito sobre reservas já pagas. Os pagamentos são processados pelo Asaas, por Pix ou cartão de crédito.
6. Cancelamento, reagendamento e reembolso
- Reagendamento ou cancelamento de horário: pode ser solicitado com até 24 horas de antecedência do início do horário reservado, pelo WhatsApp da gestão.
- Alteração ou encerramento de plano: deve ser comunicado com 30 dias de antecedência, sem multa.
- Ausência ou cancelamento fora do prazo: o horário é considerado utilizado. [Confirmar regra de reembolso e de crédito para cancelamentos dentro do prazo]
- Compras feitas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que nenhum horário já tenha sido utilizado.
7. Uso das salas
- Respeitar rigorosamente o início e o fim do horário reservado. Existe um intervalo entre turnos para a preparação da sala.
- Manter a sala e os equipamentos nas mesmas condições em que foram entregues. Danos causados pelo locatário ou por seus pacientes poderão ser cobrados.
- É proibido sublocar ou ceder o horário reservado a terceiros sem autorização da Oasys.
- Seguir as normas do edifício, as orientações da gestão e as regras sanitárias aplicáveis.
8. Responsabilidades
O profissional locatário é o único responsável pelos atendimentos que realiza: habilitação e registro no respectivo conselho de classe, prontuários, sigilo profissional, materiais de uso específico e relação com seus pacientes.
A Oasys é responsável pela disponibilização da sala reservada em condições adequadas de limpeza, funcionamento e regularidade sanitária. A Oasys não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas salas, nem por interrupções causadas por motivos alheios ao seu controle, como falta de energia ou caso fortuito. Nesses casos, o horário afetado poderá ser remarcado.
9. Propriedade intelectual
A marca Oasys Clinic, o logotipo, os textos, as fotografias, os vídeos e o design deste site pertencem à Oasys ou são usados com autorização, e não podem ser reproduzidos sem permissão prévia por escrito.
10. Plataformas de terceiros
Este site não faz parte do Facebook, Instagram, Google, YouTube ou TikTok, nem é patrocinado, endossado ou administrado por essas plataformas. O atendimento pelo WhatsApp e os pagamentos pelo Asaas seguem também os termos dessas empresas.
11. Disposições gerais e foro
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, e a versão vigente estará sempre disponível nesta página. Eles são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza/CE para resolver eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.
Dúvidas: [email protected] ou WhatsApp (85) 99127-0995.